股市熾熱,有散戶心急入市,但成交量飆升,中小型的證券商系統未必能配合。
有散戶說:「十五分鐘升一千點的時候,就出不了貨,電話好像『塞車』,機也入不了,它的網顯示不了,你有沒有出貨入貨,例如我出貨了,想再買回來,那知按下去沒有反應,再按一次重覆了,變成再入再入、入(貨)多了。」亦有散戶指試過打了43個電話都不通,「打不到電話就甚麼都做不到」。
有證券商表示,同時有大量散戶登入,令等候時間比較長。一通集團行政總裁宓光輝說:「四月八日那天,有些客人可能要等幾分鐘,才可以輸入程式。當日第一放完假,第二內地A股升了很多,第三很多客,等候開市時沽貨,造成很多人潮登入我們的系統。」
金融服務界立法會議員張華峯表示,交投活躍令系統出現問題:「那些發現『當機』或者慢,不少中小券商都有出現,可能單數方面,兩日升了這麼多,很多『倉底貨』,『蟹貨』都出來了,所以測試中沒辦法做那麼多單。」
張華又表示,日後「深港通」開通後,港股交投可能會更活躍,在這前景下,相信證券商都願意投放資源,改善提升交易系統。銀行交易系統亦有類似情況,花旗銀行表示,昨天出現約一小時延誤。