香港醫學會表示,極度關注大埔劍橋護老院的事件,認為事件屬於對長者的精神虐待,並譴責任何虐待及疏忽照顧長者的行為。
香港醫學會會董陳念德表示:「這件事我們當然譴責,為甚麼?雖然這些長者是可能有老人癡呆、或失智症問題,但其實他們都有感覺的,他們情緒上都是有反應,他們知道這對他們不好的。不要以為他們八、九十歲,他們仍然知道其他人對他們不好,情緒上會表現出來。」
陳念德又指:「長者的家人即照顧者,他們也是受虐待的,他們也因而受很大壓力。傳媒也報道了,他們向院舍投訴的結果是你以後不會有問題了,因為這長者不會再有人替他洗澡了,變相他們投訴無門,投訴了可能待遇更差。」
醫學會建議,安老事務委員會設立專責小組委員會,接收有關安老服務的投訴,獨立調查類似事件。