郵輪旅客抗議改行程 船公司：安全考慮

數百名旅客不滿郵輪公司更改行程同補償安排，在啟德郵輪碼頭抗議。船公司指因為去沖繩的航道受颱風「燦鴻」影響，基於安全問題改到東南亞。

部分受影響的旅客在啟德郵輪碼頭禁區與碼頭人員理論，他們是參加九天八夜的行程，原定傍晚六時乘坐「海洋航行者號」到日本沖繩和福岡。郵輪公司指受風暴「燦鴻」影響，航道的海浪高達九至十五米，不適合航行，臨時將行程更改至越南芽莊和泰國曼谷。旅客不滿船公司沒有交代清楚，以及只是賠償五百至八百美元船上消費券。

有旅客表示：「這五百美元不是現金，一定要在船上消費。但我們的團費是所有吃住，我們都已經包了，基本上我們不需要額外消費，除非你去喝酒賭錢，不喝酒賭錢是否錢就沒有了。」另有旅客認為：「保障我們的安全絕對明白，如果要轉(行程)，現在我不是投訴是轉航線，我們投訴是你轉了航線，你要有一個人代表船公司的人出來交代。」

皇家加勒比郵輪銷售及市場總監楊博雄對天氣惡劣而要更改行程深感抱歉，強調是顧及旅客安全：「(根據條款)郵輪公司在任何情況下，是可以更改或取消行程。每間房五百至八百美元消費券，其實我們光是這樣，已經動用了差不多千萬(港元)。」

郵輪公司又說，就旅客的安全已經盡最大努力安排合適的行程，希望旅客諒解。