私營院舍質素參差 團體批人手監管俱不足

立法會褔利小組委員會討論私營安老院舍服務，多個團體認為政府在人手及巡查方面支援不足。

有關注團體趁立法會討論私營安老院質素及監管前，在立法會外請願要求政府全面檢討安老政策。而在立法會褔利小組委員會會議上，有四十六個團體代表出席表達意見。

與會的中小企國際聯盟安老及殘疾服務聯會主席李伯英認為，人手不足是私營院舍服務參差的主因：「事實擺在眼前，我們絕對比最低工資再高一點，也未必請到人，希望同時檢討人力資源政策才是比較實際。」

工黨代表趙仕信就批評政府監管不足：「你們社署需要勸喻，違規院舍行為三百次才作一次檢控，要警告三十三次才作檢控，這是什麼數字？」關注老人權益組社區組織幹事阮淑茵則建議：「政府以外，其實要聘請獨立人士，或者甚至乎聘請長者做類似神秘顧客，因為政府指自己不能廿四小時監察。」

亦有關注組織批評社署的牌照處有四隊巡查隊，但每年只突擊巡查七次，有必要檢討。此外，社署近二十年未有檢討安老院條例及實務守則，巡查、罰則及人手編制都不合時宜。

社會褔利署署長葉文娟承認，目前私營院舍服務質素需要改善：「單靠巡查未能全面改善，在這方面業界的自律或努力，就著院舍的主管或管理層方面的培訓，如果主管看得緊，亦知道如何培育員工。」政府又指會仔細研究團體，提出的各項改善建議。