消委會指旅遊網站機票標價含糊 部分涉誤導

即時港聞

發佈: 2015-12-15 02:32

撰文: 無綫新聞

消委會發現多個旅遊服務網站出售機票時,標示價錢的方式含糊。消費者有可能要完成整個購買過程,才知道最終要付多少錢。

上網訂購機票越來越方便。消委會檢視八個持有香港旅行代理商牌照的旅遊服務網站,部分有「滴漏式標價」,有誤導嫌疑,消委會指該八個網站都會將搜尋結果以價錢由低至高順序排列,其中四個只會顯示淨票價,未計算燃油附加費、政府徵費及其他服務費,消費者必須完成整個買過程,才會知道最終售價。

消委會舉例,在一個網站搜尋香港及多倫多來回機票,結果顯示最便宜的機票標價約七千元,比第二位便宜約三千元。不過,加上稅項及附加費後「最便宜機票」結果比第二位貴近八百元。

消委會又指有四個網站會將一些額外收費,例如保險、流動上網服務等,預先放入購物籃。消費者不欲購買,付款前要先剔除。

另一方面,消委會調查了21間發卡機構的海外簽帳收費,部分聲稱不收手續費,但消費者最終可能要支付交易牽涉的其他手續費,會高達簽帳額的百分之4至6,建議消費者要細閱條款。

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