長者服務券計劃擬擴至私營 議員憂難保質素

政府計劃推出第二階段長者社區照顧服務券試驗計劃，加入私營機構作為服務提供者，有議員擔憂機構的服務質素。

政府2013年開展第一階段長者社區照顧服務券試驗計劃，向合資格長者提供6250元服務券，自行選擇社區照顧服務。今年稍後會推行第二階段試驗，引入改善措施，包括將身體機能嚴重缺損的長者納入計劃，覆蓋範圍擴展至全港十八區、及加入合資格的私營機構作為服務提供者。

在立法會福利事務委員會上，有議員指早前曾發生私營安老院虐待長者事件，動議在未能建立監管制度下，反對將計劃延伸至私營機構。

工聯會鄧家彪質疑：「你可以怎麼管他們，我又不明白，所以貿然開放給私營機構，我有疑慮。」

勞工及福利局局長張建宗指：「除了要有經驗外，我們也會突擊巡查，也會審核文件和處理投訴。如果發覺服務不達標，我們會叫停，我們會中止資格或者暫停。」

人民力量陳志全說：「上一個階段，你們有沒有做服務質素的檢查，有沒有不及格給你們剔除？」

社會福利署署長葉文娟表示：「我們會特別在社署底下成立中央工作組，這個工作組會與用家，長者或者照顧者有緊密聯繫，發覺哪一個服務提供者不滿意，可以更換。」

亦有議員認為值得一試，自由黨易志明表示：「擴展到私營機構，我原則上支持，你不擴展，受惠的人會減少，可否透過一個方法，收集私營機構裡，誰做得比較好，或者社會福利署裡面，從來沒有接到過任何投訴的。」

張建宗指：「合資格的，我們看過社署的名單，坦白講，不多於十間。市場的力量很清晰，口碑很重要，你一傳出去，報紙寫你的名字，人家就不會再找你。」

委員會最後通過了鄧家彪提出的無約束力動議。