泰國東方航空機件故障 取消航班至本月19日

泰國東方航空公司來往香港及泰國曼谷唯一的客機，機件故障，要取消十日全部航班，至少兩千名旅行團旅客受影響。

泰國東方航空毎日有一班或兩班，往來香港和曼谷的航班，都是使用同一架波音747客機，可以載480多人，但因為引擎故障停飛，由十日至十九日，香港至曼谷和曼谷來港的航班，全部都要取消，亦暫停預訂機位直至本月三十日。公司會安排已訂票的乘客全數退款，但不會額外賠償。

泰國東方航空客戶服務部司徒小姐說：「因為安全起見我們不會起飛，我明白客人會感到，我於那邊亦預計了東西(酒店)，你的機票賠給我亦沒有用，我明白這樣對客人很不公平。但在我們的角度，我亦停了我們的航班，我將錢全數退了給客人時，如再額外賠償會有很大壓力。」

旅遊業議會指，有十多間旅行社、百多個旅行團，共兩千多名旅客受影響。其中康泰旅行社指，有十個曼谷團要取消。美麗華旅遊就指，有兩百多、三百個旅客無法按照原定時間出發。

旅議會指旅行社安排轉航空公司有困難。旅遊業議會總幹事董耀中說：「第一，其他航班機位現時比較滿；第二問題、機票價格上有少少差額，消費者可要轉其他航班，旅行社又能安排，可能有個差額要負責。」

董耀中擔心如果飛機仍然故障會影響復活節假期出發到曼谷的旅行團，受影響旅客會更多。

旅遊業議會指，有二十多團約六百人之前乘坐泰國東方航空前往曼谷，航空公司已安排團友入住酒店或乘坐其他航班回港。