有深圳遊客到香港旅行時,懷疑被限制人身自由強制購物,並買到假貨,旅遊業議會表示正了解事件。
深圳衛視報道,深圳的王先生和家人上個月在康輝旅行社報名參加團費400元人民幣的港澳四日遊旅行團,合約上有附加條款,寫明不強制購物。到二月三日,行程第二日,導遊帶他們到一間珠寶店,之後被困在店內三小時。
王先生表示:「購物的時候,他把鐵門就拉上了,首先限制人身自由了,最後他拿張紙來編號誰買了多少錢東西,全都買齊了才可以離開。他就不讓走,我的行李被扣著。」
王先生最後以近七千元人民幣,買了店內最便宜的頸鍊。他表示,當時曾有香港旅遊部門人員巡查,但因為怕事就沒有出聲及報警,回深圳後,王先生將頸鍊送去鑑定,證實只值五百元。帶團的導遊承認這些錢都是補貼酒店等費用。
涉事導遊表示:「三天三個導遊對你服務三天,吃了住了玩了,花了幾千塊,這個東西相當於送給你說得再白一點,這個東西是假的。」
王先生之後向旅遊局投訴,但康輝旅行社否認是他們出團。我們去到這間位於長沙灣的珠寶店,店員否認有強迫購物。
問到珠寶店職員會否強迫遊客買夠多少錢才能離開,珠寶店職員說:「傻的嗎?拿著槍打劫嗎?」問到真的還是假的?旅客說是假貨?珠寶店職員表示:「如果你報道說真的,就是真的,假的就是假的。」
這間珠寶店是向旅遊業議會登記的定點購物店,根據規定,內地旅客如果在此買到不滿意的貨品,貨品只要沒有損耗,就可以獲得無條件百分百退款。