消委會建議成立仲裁中心 指有方法防機制被濫用

消委會建議政府出資成立仲裁中心，以先調解、後仲裁方式，免費協助消費者解決索償額低於二十萬元的爭議。消委會表示，有方法防止機制被消費者濫用。

消委會副總幹事徐振景表示：「譬如說可以利用簽訂一些聲明或者協議，說他們提供的資料必須是正確的、必須是真實的，以至於消費者會認真去對待這件事。協議可以訂明否則的話須給予機構，因為處理申請而引起的費用。我相信這些措施，當然不只這些措施，到時我們可以再進一步考慮，我相信這些措施可以防止濫用。」