心理學家指社會不可能沒標籤 惟過度標籤乃陷阱

各種分類和標籤有助我們了解社會龐大資訊。不過分類是否精準，有否過度標籤，都可能影響大眾對事物的看法。

一般人會記得鄭欣宜是「星二代」，還有她的身形。她說很討厭被標籤，最討厭的標籤，是這一個：「『欣宜』已經是一個，變成了一個標籤。你再這樣肥下去，小心變成欣宜一樣。一提到欣宜都是很肥很肥很肥，我的價值遠大於『肥』。」

她曾經當過纖體代言人，兩年前宣布不再減肥，又被批評是自暴自棄，鄭欣宜表示：「那段時間我開始復胖，然後很多報道就說欣宜自暴自棄，她放棄人生了，甚麼意思？為甚麼『肥』這個標籤是會令大家覺得你是一個懶惰、無用、不修篇幅的人呢？」

心理學家說，日常生活資訊量龐大，社會不可能沒標籤。但過度標籤，也可以是一個陷阱。香港中文大學心理學系副教授區永東表示：「你覺得他是懶惰的，你便不會給他那麼多工作，沒工作給他做的時候，他自然沒機會做更多東西。你覺得那人凶惡，便沒有跟他溝通，你少跟他溝通、你不認識他，便不會當好朋友。正正因為標籤影響我們交往，更可能令標籤成真。」

標籤對人的判斷是否有影響呢？這班心理學系研究生做了一項調查。這一份問卷圍繞八項政策議題問意見，包括默許器官捐贈、十八歲自動成為選民等等。不過問卷設兩個版本，一份的抬頭是建制派政黨，一份是非建制派政黨。八項議題，其中五項是兩黨都支持過的，其他則是虛構的。

這班學生也隨機收到其中一份作答。收回來七十幾份問卷，學生傾向支持非建制派政黨。對於那八項議題，如果是非建制派政黨提出，支持度也明顯較高。

區永東說：「政黨的標籤影響了他們對一個議題的看法，因為是一些你不同意的人，你不喜歡的政黨提出，你便有負面的看法。其實對我們日常溝通，對我們推行一些政策，其實不是很有利。」