消委會調查手機資料轉移服務 指商戶有不同限制

消委會調查，市面上有電器店及流動電訊商所提供的手機資料轉移服務，發現各商戶服務有不同限制。

消委會去信十三間流動電訊商及連鎖電器店，當中九間回覆。大部分商戶均列明，手機資料轉移服務不涵蓋某些手機型號。兩間提供免費服務，其餘要購買手機或是電訊商客戶才可享用免費服務。

消委會指雖然大部分商戶都表示，有措施保障資料轉移時的私隱問題，包括顧客可在場監察，但消委會提醒，消費者將舊手機交予商戶前，應先刪除敏感資料，例如網上銀行密碼等。