民航處承認新航管系統部分問題涉人手錯誤

航空交通管理系統專家小組召開首次會議。民航處指，專家小組都認為新航管系統有特殊情況出現是不能避免，但承認部分問題涉及人手錯誤。

新航管系統啟用五個多星期，期間曾發生航機在雷達上消失等問題。民航處處長李天柱承認部分涉及人手錯誤：「航班資料有26秒未能與雷達資料同步，這情況不理想，我當時已要求承辦商一定要有方案解決問題。至於再發生另一次75秒(沒在雷達顯示)的情況， 因為工程人員沒跟指引，我們不應該在即時系統抽取資料做分析，這方面牽涉人手錯誤。」

李天柱指承辦商已承諾會改善軟件系統。至於檢討新航管系統的專家小組召開首次會議，認為新航管系統有特殊情況出現無可避免：「他們都指出，鑑於新航管系統的複雜性，在運作初期出現特殊，或不能預見的情況是無可避免，亦可以理解。最重要的是民航處有一套有效及既定應對機制，處理不同情況，絕對不應該影響航空安全。」

專家小組已擬定未來一年工作，下月底會與不同持份者開會，預計明年三、四月提交報告。

民航處又指，目前每天處理航班數量已經回復舊系統的節奏，最高峰的一天處理近一千二百班航班，相信聖誕新年期間可以提供安全有序服務。