本港旅行團滯留北海道 返港旅客指安排混亂

即時港聞

發佈: 2016-12-25 09:27

撰文: 無綫新聞

日本北海道的航空交通繼續受風雪影響,多班來往本港及札幌航機延誤及取消。有本港旅行團仍滯留當地,有返港的旅客說,札幌的機場安排混亂。

札幌新千歲機場運作逐步恢復,有本港旅客返抵香港,他們都說新千歲機場的安排很混亂。有旅客表示:「每次我們辦好登機手續,就等飛機,但飛機沒了,全部人就被送出來。本已進了禁區,我已經出來三次,自己要認回所有行李,拉出來,第二日再做保安檢查,起碼要三至四個小時。有些人說,要七個小時才能進去。」

另有旅客表示:「沒人理過我們,我們只能自己想辦法,最初想過去其他地方再轉機,但之後發現連火車都停了。」本港東瀛遊說有五個旅行團,約二百人仍在北海道,縱橫遊在當地亦有兩個團延長旅程。

東瀛遊執行董事禤國全指:「當將假期(延長),一般五天團,現在惟有當六、七天團遊玩。」縱橫遊執行董事袁振寧指:「他們自由活動,酒店錢客人自己付,交通費是公司給,因為旅遊保險夠付額外住宿費用。」

中國駐札幌總領事館指,截至星期六深夜接到約五百名滯留當地的港、澳旅客求助,與航空公司協調後,為在機場的旅客提供食品、水及毛毯。

而在本港,多班來往札幌航機繼續受影響,國泰航空表示,根據預測未來數日札幌天氣可能變壞,決定取消星期一及二,七班來往香港及札幌的航機,受影響乘客可獲安排其他航班機位,也可退票。

國泰又呼籲即日至星期四期間,前往札幌的國泰及港龍乘客,延後不必要的行程,公司會豁免重新訂位,及更改航線的手續費。機管局呼籲旅客出發到機場前,留意最新航班資訊。

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