南港島綫通車後,金鐘站成為「超級轉車站」,有乘客表示站內指示不清晰。
配合南港島綫通車,港鐵金鐘站擴建成六層的「超級轉車站」,接駁港島綫或荃灣綫都要在這裡轉車。
有港鐵職員舉起指示牌,提醒乘客轉車的月台位置。
首日使用轉車站,有乘客表示站內指示欠清晰,需要職員協助:「指示不清楚,我看得不清楚,上錯了扶手電梯,就不能出來。」而另一位乘客則表示:「(轉車)不麻煩,慢慢來吧,不懂找路便問問人吧。」
由南港島綫轉乘港島綫去中環方向,到底要花多少時間呢?我們實地計算一下。到達月台大約要四分鐘,市民可能要預多一點時間。
除了金鐘和海洋公園站外,南港島綫其他車站都沒有客務中心,只設自動售票機。投入服務初期,仍會有車站職員在車站提供協助。