申訴署：房署對公屋租戶違規改動跟進機制執法不嚴

申訴專員公署主動調查發現，房屋署對公屋租戶，在單位進行違規改動的跟進機制，執法不嚴謹。

調查發現，在2016年8月前，房屋署並無制定，單位違規改動的跟進程序，時限及負責職員的職責，有個案在跟進接近三年後，仍未完成修復工程，亦有職員不按指引，任由租戶自行修復，必須由房屋署修復的項目，或未有要求租戶徹底，修復所有違規項目，反映跟進粗疏，執法不嚴謹。

而房屋署管理層對違規改動固定裝置的問題，及職員跟進個案的進度及質素，缺乏監察，任由問題持續。