消委會首九月收7宗龕位投訴 籲消費者細閱條款

消委會今年首九個月收到七宗有關骨灰龕位的投訴，包括付款後未獲龕位等。

《私營骨灰安置所條例》六月生效，私營骨灰龕場必須停止出售及新出租骨灰龕位，直至獲政府發牌。

消委會接獲有投訴人09年，以四萬五千多元為家中長輩預先購入一間禪寺的龕位，但後來禪寺發聲明，指並非政府認可骨灰龕場所，聲稱沒有委託第三方出售龕位，為免違規停止對外開放。

消委會指在《條例》生效前已購入龕位或正供款人士，應向營辦商查詢申請牌照的計劃，以及一旦申請不到牌照、倒閉或遭取締，如何處理先人的骨灰、退款及賠償安排。

另一投訴人二十年前，為母親用八千多元買了一個龕位備用。今年年初母親去世，有關寺觀以單據上名字與死者身份證上名字不同為由，拒絕投訴人領取龕位。

消委會總幹事黃鳳嫺表示：「只係相差一個字，數個個案都這樣，那些都是較年長的先人，龕場都不讓他們上位。當年那些單據是比較草率，又或者沒留意名字問題，都會引起很多爭拗。」

消委會指，買賣龕位屬私人合約事宜，消費者應仔細閱讀條款，有需要時諮詢法律意見，以免招致損失。