警方捣跨国「假客服」诈骗集团涉款逾六千万 首次发现大马骗徒在港设据点

警方捣破一个跨国诈骗集团，涉嫌假冒客户服务人员诈骗，涉款达6,100万元，更首次发现有马来西亚骗徒在香港设据点。

警方早前接获情报，指有马来西亚诈骗集团修改护照及身份证图片，在网上登记至少三百张电话卡，用作「假客服」诈骗。

而多名马来西亚籍男子四月起来港设立据点，购买及登记大量电话卡，利用俗称「猫池」的电话数据机，将电话讯号转为网络讯号供海外集团成员，假冒微信及抖音的客户服务人员。

「假客服」随机致电本港市民，声称他们买了网上保险及直播功能，不取消就会自动扣取数万元，「假客服」又声称将电话转驳至金管局及银联中心，并制作假冒网站，令事主信以为真。更讹称为免被扣多了钱，要求事主将户口的钱转到傀儡户口，又声称事后会全数过款，最终所有款项一去不返。

由四月至今，集团至少干犯四百宗案，涉款6,100万元。

网罪科科技罪案组总督察李俊岷称：「每个‘猫池’有32至64个卡槽，即若‘猫池’插满电话卡时，可有超过2,700张电话卡同时供应予境外犯罪集团成员使用。为逃避警方追查，被捕人士更用碎纸机碎掉已使用电话卡。」

警方周四在新蒲岗及九龙湾拘捕11人，包括6名马来西亚籍男子及5名本地男女，介乎20至67岁，并检获87个「猫池」、逾八万张预付费电话卡。

网罪科科技罪案组警司高迪说：「为何在港设立据点，我们暂时相信，他们想利用电话诈骗香港市民，若香港据点用‘猫池’发送欺骗电话，因是用本地手提电话卡，电话卡显示的是本地电话号码，相信令香港市民减低提防骗案意识。」

警方又估计行动涉及多个国家，会继续跟进调查。