內地掀「外賣大戰」多個平台推大量優惠吸客 當局約談三間企業促理性競爭
發佈日期: 2025-07-19 12:32
两岸
內地多個外賣平台近日推出大量優惠吸客，掀起「外賣大戰」。市場監管總局約談三個外賣平台，要求企業理性競爭。
廣州越秀區的教育路有不少食肆。這日午餐時分，現場一片忙碌。有民眾指天氣熱，令他更想買外賣。
消費者陳先生說：「天氣熱，本身如果天氣不熱都懶得走，樓都不想落，一般也是中午(外賣)叫得比較多。」
內地多個外賣平台近期爭相推出各項優惠，有些更能重疊使用，讓民眾可以用很低的價錢，安坐家中「醫肚」。競爭下，有外賣員指，工資也有所提升。
外賣員陳先生稱：「有活動才能吸引，我們收入會好一點才會跑。要不然天氣熱，如果單價太低，人家不願意跑。」
外賣員許先生表示：「一天平均50單左右吧，這個不好說，(賺)300左右吧。對我，他們競爭的話，作為騎手，收入會相對比平時高一點。競爭一結束，就會回復到(正常)水平。」
不少消費者都覺得有「著數」，但亦有人有不同看法。
消費者曾小姐指出：「這個東西有利有弊吧，對於消費者群體來說，可能是一個優惠，也是美團(與其他平台)它們的一個商戰。」
近日中國烹飪協會發文指，平台高額補貼導致外賣價格低於堂食，餐飲企業陷入「有訂單、無利潤」的困境。
中國連鎖經營協會發布行業健康發展倡議書，形容外賣平台提供的優惠，擾亂市場公平競爭秩序，造成「內卷式」競爭，即是業內的惡性競爭、過度競爭，會導致實體商家經營受挑戰、商家利潤受壓等連鎖反應。
倡議書又提到，零售的生命力在於便利、品質與效率，而不是資本驅動的價格狂歡，呼籲業界攜手摒棄「內卷式」競爭。
市場監管總局約談餓了麼、美團、京東三家外賣平台企業，要求企業嚴格遵守相關法律法規，進一步規範促銷行為、理性參與競爭，促進餐飲服務行業規範健康持續發展。
【延伸閱讀：網絡流行語「內卷」】
「內卷」，又或稱「內捲」，原意就是「包起來」、「捲起來」，起初是用來形容非理性的內部競爭，或「被自願」競爭。
後來應用到企業層面，變成形容企業為了從行業激烈競爭中脫穎而出，不惜打「價格戰」，爭搶市場份額，或者過度重視短期收益，導致產品品質下降，沒有資源再開發新的產品等負面影響。
資料來源：中國青年網
