旅議會料問題機票有近千張 相信旅行社聖誕後安排退款

涉收錢後未提供有效機票的凱富旅行社，今天未有營業及交代退款安排。旅遊業議會估計，出問題的機票約有一千張，相信旅行社聖誕節後才可安排退款。

數十名外傭在凱富旅行社位於中環環球大廈的門市等候查詢，旅遊業議會昨天引述旅行社指會恢復營業跟進，但門市一直未開門。

有菲傭在上個月用三千五百多元經凱富買了機票，打算返家鄉過聖誕。但取不到機票，要再付費另買一張：「我查詢今天的機票是否確認，他們說不是，你的機票取消了，我很傷心。昨天我買了另一張機票，(付了)五千港元。」

旅遊業議會指，一直有跟旅行社負責人聯絡；又引述旅行社指，估計有問題的機票約有一千張，正尋求資金周轉，估計聖誕節後才可安排退款，

旅遊業議會副總幹事陳張樂怡表示：「(旅行社負責人)有去見領事、有去跟律師開會以及與機票供應商開會，仍需要一點時間才可以營業和安排退款。」被問到顧客都需要等待一段時間才可獲退款時，她指︰「我相信都要。」

旅議會重申，如果旅行社未能妥善處理退款安排，將不會重發已被暫停的會籍。

國泰航空指聖誕節前尚餘數十個往馬尼拉的機位，會以每程約一千元供受影響人士預訂。

菲律賓航空亦表示，會在假期前後增加機位，調動載客量較大的航機來往本港及馬尼拉，希望協助到受影響人士。