申訴署指社署對精神健康中心服務質素監管不足

申訴專員公署調查指，社署對在社區的「精神健康中心」的服務質素監管不足，流於量化。

社署透過非政府機構，在不同地區營辦二十四個精神健康中心，提供輔導、治療及公眾教育等支援服務。

申訴專員公署發表主動調查結果，指社署評估服務量是否達標時，只集中審視中心提供的數據，對質素監管不足。

公署建議社署加強監察，包括中心有否對精神病康復者的家人、照顧者及鄰居等，提供適切服務，並檢討服務的投訴機制等。

社署回應指，會更全面評估精神健康中心的成效，亦會加強各區居民對中心服務的認識。