高鐵香港段的客流量再下跌,昨日客流量不及估算的一半。另外,經內地官方網站買票,仍然要在西九站排隊一小時才能取票。
開通第四天,經內地官方售票網預訂車票的乘客,在西九龍站取票仍然要排長龍,港鐵加開櫃位處理。
內地旅客表示:「在內地,我在手機上在12306買好票,直接到火車站在機器取票。在這裡,我在這裡排隊,又要在這邊排隊,我坐車才十幾分鐘,我排隊要二十至三十分鐘。」
港鐵讓兩小時內出發的乘客,憑訂票憑證直接入閘,不用付手續費。仍有不少乘客的行李過大,未能入閘。
內地旅客指:「我們從深圳也是拿著這個過來的,不知道這邊會有限制,是嗎?」
港鐵提供「紅白藍」行李袋給乘客帶走,有人把丟空的行李箱棄置。港鐵會為乘客保留過大行李箱30天,營運四天已保存數十個,呼籲乘客在限期前取回。
高鐵西九龍站昨日有二萬三千多人次入境,出境有近一萬五千,總出入境人次是三萬七千多,未及當局對高鐵日均客量估算八萬人次的一半。而高鐵開通首兩日載客量,分別約為七萬多和四萬多人次。
港鐵車務營運總管李聖基預計,國慶黃金周客量會上升。