香港寬頻上網服務兩度故障 通訊辦促三個工作天內交報告

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发布: 2019-06-08 00:01

撰文: 無綫新聞

香港寬頻上網服務今日凌晨及下午兩度故障,公司指已完成復修,就事件致歉。

香港寬頻話音及寬頻服務,凌晨開始出現不穩及間歇斷線情況。公司其後指,搶修後已恢復,但不少用戶留言投訴下午再次無法上網。

香港寬頻發言人指,凌晨2時至6時許,及下午1時11分至50分都曾出現故障,已完成搶修,初步調查是網絡路由器故障。公司正深入調查,並向受影響客戶致歉。

通訊事務管理局辦公室指,已要求香港寬頻在三個工作天內提交報告。

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