大批市民查派發現金計劃收款情況 有銀行網上理系統出問題

即时港闻

发布: 2020-07-06 02:05

撰文: 無綫新聞

政府派發一萬元的計劃,今日開始向經由電子登記的市民,發放款項,吸引大量市民上網查閱收款情況,包括滙豐等多家銀行的網上和流動理財系統,一度出現緩慢等問題。

430萬名在六月底前,經銀行手機程式或網上完成登記的市民,最快星期一凌晨收到銀行過戶,由政府派發的一萬元。

這筆錢在網上理財紀錄、銀行存摺簿或月結單,會以「HKSARG」或「HKG」字樣顯示。

由於首批過戶的人數眾多,滙豐銀行網上及流動理財服務,上午一度未能登入。滙豐表示,由於網絡流量較高,或會出現短暫延誤,或間歇性連接問題,對客戶造成不便致歉。

中銀香港表示,早上個別時段,較多客戶透過電子渠道,查詢現金發放計劃情況,線路較為繁忙。

渣打早上曾實施流量疏導措施,確保系統穩定,導致部分客戶未能即時登入。

百多萬名以書面登記的市民,會收到電話短訊或郵件,通知前往選定郵局領取支票,之後須帶同支票和身份證,親身到指定的中國香港分行兌換成現金。

中銀香港個人金融及財富管理部總經理陳文指:「市民收到政府寄發的支票之後,就可以來到中銀香港全線169間分行,可以在我們櫃位兌現。我們在其中34間分行也設有專用櫃台,令客戶更快可以兌現。」

至於七月一日起經銀行,進行電子登記的市民,會在登記後約一星期收到款項。

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