港鐵指有480名乘客昨日紅磡站出閘時被多收車資

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发布: 2021-01-11 07:16

撰文: 無綫新聞

港鐵指昨日有480名乘客在紅磡站出閘時被多收車資。

紅磡站昨日進行軌道接駁工程,東鐵綫旺角東至紅磡的列車服務暫停,乘西鐵綫在紅磡站出閘免收車費。但港鐵發現有乘客在紅磡站出閘時,系統未作出相關安排,大部分是因為經尖沙咀站往尖東站前往紅磡站出閘的乘客,系統或未計及尖東站入閘前相連行程,多收的車資由1.2至17.8元不等,共涉及約3,300元。

港鐵呼籲相關乘客到任何車站的客務中心跟進,及會向他們送出兩張港鐵單程車票。

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