當局下周一再開放網上預約接種疫苗,對於上一輪預約,不少長者表示不懂處理,當局聯繫全港200多間地區的長者中心提供協助。
首輪預約接種科興疫苗的七萬個名額一日內額滿,73歲張婆婆成功預約,不過過程「一波三折」。
張婆婆表示:「我(凌晨)12時許開始用電腦,但顯示『大塞車』,我睏,我關掉電腦。(早上)八時左右,我又再按,但都進入不了,一直等,我大約等了16、17分鐘。」
不是每個長者都像她好運,這間長者社區中心亦曾協助長者預約,但未必幫到手,關鍵是當時系統「大塞車」。
長者社區中心註冊社工督導主任白玉珍指出:「他們不太熟悉用網上系統,做網上活動或預約的方式可能對他們來說真的困難,可能以其他方式預約,會否可用電話?」
社工亦建議政府可以派醫護人員到長者社區中心舉行講座,講解各款疫苗資訊。
當局在郵局及屋邨辦事處都安排人員協助長者,但部分郵局一度大排長龍,甚至系統有問題要提早結束服務。
安老事務委員會主席林正財指,社署已聯絡全港服務長者的中心協助長者預約。
安老事務委員會主席林正財認為:「長者中心數目遠遠大於郵局,二百多間長者中心分布在全港十八區,區區都有,大部分長者中心在方便位置,我相信香港有大部分長者有去長者中心的習慣,很多職員可協助他們,我想不到有甚麼情況下需排長龍。」
他指,網站已加大每小時進入網站的人數,相信第二輪預約較之前暢順。他亦建議長者可找家庭醫生接種。