五千元電子消費券計劃,有長者指不懂網上登記,就算遲些才領取,也會經書面登記。有市民就想先登記「智方便」帳戶再登記消費券,亦遇到困難。
如想早一個月領取消費券要在網上登記,不少長者被考起。
劉女士表示:「你知道年紀大,現代這些新科技對長者而言比較難。」
潘女士稱:「書面比較簡單,五分鐘便寫完。」
電子登記可透過「智方便」核實身份以節省填資料時間。不過遇上「大塞車」,有長者指等近一小時也未成功登記。
鄭燕芬指:「現在登記很難進入,要等很久時間才能登入,太多人申請。」
工聯會指,他們接觸到不少長者至今仍未懂得如何登記電子消費券,他們建議當局增設臨時推廣大使,並統籌資訊以方便長者。
要開設「智方便」帳戶可到分布在港鐵站、商場等30多個地點這些自助登記站註冊,但黃大仙這台一度未能如常運作。
有市民嘗試登記「智方便」,再去登記消費券,但「智方便」登記站有問題,職員未能協助,致電查詢熱線亦無人接聽。
司徒先生說:「很不方便,對我來說是一個困擾,今天是消費券第一天,可能多人登記,可能像我一樣,申請這個系統,出現這個問題。」
而在深水埗這個「智方便」登記站同樣系統故障,不少人來到也登記失敗。