有視障人士學用智能電話遇困難 無家者難覓渠道學習新科技

疫情下，政府提倡用創新科技抗疫。為了趕上數碼時代，有一直用傳統手機的視障人士學用智能電話，當中遇到不少困難，亦有無家者想學也沒機會學。

50歲的無家者阿輝偶爾會走到公廁梳洗，他每次都會很小心看管背包，因為很容易便被人偷去，嘗試過兩個月內遺失兩部手提電話。

阿輝稱：「因為這裡是沒有門，隨時會拿走你的旅行袋。我試過最長時間用一部電話，一個星期便遺失；買回來用了數天，又被別人偷去。想學別人玩一下，拿出來用第二、三日又遺失，所以現在我數個月也沒有電話用，你需要有一部電話才能學習。」

疫情下不少實體班也變成網課。一直用傳統手提電話的視障人士曾石嬌，為了可以參加網課，數個月前學用智能電話。

曾石嬌表示：「一直沒有學習，是因為我知道自己手震，拿我太太的電話看一下，很平滑又沒有按鈕。一直對自己沒有信心，沒有去學習。」

要倚靠旁白導航模式的曾石嬌，在操作智能電話的過程遇到不少障礙。太太偶爾會從旁協助，不過未必每次也能幫到忙。

曾石嬌說：「我的程式是依靠旁白，她也不明白旁白是甚麼，她是依靠觸控螢幕觀看。」

已接種新冠疫苗的曾石嬌，本來打算把紙本疫苗接種紀錄儲存到手機，但不成功。

曾石嬌指出：「擔心別人問你有沒有接種疫苗，我說已經接種，『已經接種就請出示紙本針卡讓我看』，如果破爛便不能出示。」

香港失明人互聯會指出，視障人士除了使用「安心出行」有困難，用坊間的手機應用程式也遇到不少障礙，期望政府可以積極推動手機應用程式的無障礙認證。