首階段五千元電子消費券下月發放 市民若限期前未更新資料或延遲獲發

一萬元電子消費券首階段五千元下月發放，政府說已經註銷之前帳戶或遺失相關八達通的市民，若未能在限期前更新資料，就可能遲些才可收到消費券。

去年登記電子消費券的630萬名市民，當局指超過九成九人可以「坐定定等收錢」。

至於註銷之前帳戶或遺失相關八達通的約六萬人，本月25日前要透過網站或郵遞更新資料，有問題亦可選擇到三個臨時服務中心查詢。若未能在限期前更新資料，是否取不到消費券？

財政司司長辦公室財政預算案及稅務政策組主任王學玲說︰「如果真的過了時間會是怎樣情況？如果本身是失效，未必需要很擔心，因為我們會盡力處理。處理完都會發放消費券，但有機會遲收到。但如果是不小心遺失卡，有些擔心被他人取了，之前也有相似情況，出現情況是市民說遺失，但不會知是否真的遺失，因為八達通大部分非實名卡，可能就需報警處理。」

市民更新資料時要提供上次登記的參考編號；若果忘記了，可透過熱線電話查詢。對於有市民投訴未能成功致電，當局回應指，熱線開啟後首四小時，處理1,200個查詢。

王學玲稱︰「絕大部分是一般查詢，包括第一階段消費券是四月幾日？第二階段何時推出？這一般查詢會佔用熱線人員人手。真的不需要致電取參考編號，我們都處理一定數量，有時有機會等候需時。真的參考編號處理二百多個。」

她又指，正構思如何分流不同類型的查詢。