消委會今年首十個月,接獲141宗有關入侵性,美容療程的投訴,比去年同期增加三成七。消委會呼籲市民,切勿輕信推銷人員或廣告聲稱的,特效美容療程。
消委會講述收到的,美容療程投訴個案,其中一宗涉及一名準新娘,她是一間美容公司的長期顧客,簽下不同美容療程,總共三十八萬元。婚禮前三天,她以四千五百元,接受美白針注射療程,之後面頰又紅又痛,婚禮前一天還沒有消退。準新娘向消委會投訴後,美容公司答應退回,她未曾使用的療程費用二十萬,及醫藥費用一千五百元。
而另一宗個案,一個女士繳付過萬元,注射透明質酸隆鼻,之後感到鼻翼及上唇麻痺,美容公司的主理醫生,一直指是屬正常現象,無為她診治。該女士其後自行找專科醫生,確診是神經膜受損,鼻翼及面頰失去五至七成感覺,需要數月才復元。
美容公司建議,以一萬元和解,該女士向消委會投訴,現在正循法律途徑追討損失。
消委會表示,就算商戶在合約上加上免責條款,都不代表消費者不能追究。政府較早前成立私營醫療規管檢討督導委員會,希望界定何謂高風險療程。消委會就說歡迎政府的決定。