港铁安排接驳巴士来往调景岭站和将军澳各区,不少乘客批评指示不清晰,调景岭一带交通挤塞。
港铁列车故障,来往调景岭至康城,以及至宝琳的服务暂停,调景岭站成为区内唯一可以连接九龙和港岛的车站。不少乘客由区内其他车站徒步走来,但北角至调景岭只维持五分钟一班车,排队入闸的人龙延伸至站外。
乘客李小姐称:「我们行了一小时,在康城行出来的。其实很差,我们站了半小时,不断只指下班车未开,所以要我们等,但等了很久,但车厢很多人局着。之后叫人坐其他交通工具,之后康城站便堆满人,涌出月台,整个巴士站都是人,根本没可能出到来。」
而在调景岭站内,往宝琳或康城方向的月台,事故刚发生后,逼满大批等车乘客。港铁广播后,乘客由月台返回地面出闸。
港铁安排免费接驳巴士,来往调景岭站至宝琳和康城沿途各站,有大批市民排队,但不少人都指,指示不清晰。
乘客梁小姐表示:「我由北角过来,想去坑口,乘接驳巴士。很混乱,由列车上来后,一直没有指哪个出口可以乘巴士,只是指上大堂,然后一个职员都没有,想找人问也没有。」
乘客刘女士说:「我们在地铁出来,出闸那边,没有人告诉我们,然后出了来,有个女人指跟她走,行出来又要打蛇饼回去。你出闸那边,应该要告诉人哪里坐车,没有在那边。」
调景岭站外交通十分挤塞。