在高铁西九龙站外同样可以买高铁车票,但较网上售票系统迟两小时才开售。车站未开放,已经有不少人在车站外及连接车站的天桥排队等候,不少都是长者。
有职员向在场的人教用「12306」网上售票系统。有排队的人表示,不懂得用网上系统,形容过程混乱。
排队市民表示∶「入不到那个(售票)网。一直在试、一直在试,从十二时开始一直试,试到现在也不行。」
陈女士指∶「我一路上不到(网),他不让你查班次,你都入不到网,我都想网上买。我现在双重保障、现场又来,我已经等了很多小时。刚刚港铁职员指,入面还有小量,但不担保你们买到。没有怎么办?叫他开多数班车,人人都归心似箭。」
邝小姐说∶「不是特意那么早过来排队,送小朋友后过来看有否车票卖。真的太久没有回去,重开真的很开心的一件事。高铁开通当然乘搭高铁,十多分钟便到深圳,而且有位坐。如果其他口岸要‘打蛇饼’,带着小朋友不方便。」