[14:24更新] 手机应用程式显示,周日前往广州东站及南站的车票售罄,只余候补位。
广深港高铁周日起复运,将全面实施电子车票,乘客实名购票后凭回乡证入闸。车站下午二时重开售票,而网站就由中午12时起预售车票。
高铁复运后将会全面使用电子车票,车票会乘客证件合二为一,系统会将车票资料与证件连结。乘客购票后,只需凭证件便可直接入闸乘车,流程是与全国高铁看齐。
港铁署理运营主管(高速铁路)许振声说∶「以前纸质车票时,我们要用实名验证,以及检察车票,所以需要几分钟时间。但我后面的自助通道,几秒钟内可以完成同一个程序,已经方便快捷很多。」
而复运初期,每日出售车票上限一万,北上南下各五千。港铁将高铁西九龙站B1离港层重新布局,设立十条自助通道,以及六条职员辅助,入闸设施较以往增加一倍。
高铁车票中午12时起在网上预售,市民可以透过中国铁路「12306网站」或手机应用程式购票。市民即日可以购买星期日复运,至年初五即26日的车票。但开卖约20分钟,西九龙站往广州南、复运首日早上八时廿五分开出的首班车已经售罊。
市民经网站购票前要注册成为会员,设立帐号名称、密码,填写个人资料及回乡证号码等资料,并提供有短讯功能的内地或香港手机号码。不过,即使成功注册,都不代表买到票。网站指,我们身份未通过核验,未能购买。根据官网显示,要先持回乡证前往车站售票处办理身份核验。
除了网站或手机应用程式购票,市民亦可经指定代理旅行社或亲身到高铁西九龙站售票处及售票机买车票。