【高铁复运】港铁称正跟进网上购票认证问题 吁乘客致电热线查询

港铁指，截至昨晚，已售出广深港高铁复运首日约三千张北上车票，未来两周仍有剩余位置。对于不少市民因认证问题未能在网上买票，涌到车站买，港铁称正跟进，呼吁可致电热线21200888查询。

被问及香港手机号码究竟能否做认证，港铁香港客运服务总监杨美珍称∶「做到、一定做到，因昨日顺利在网站卖出很多张票；我们亦有跟进网络商，为何会有此情形(不能认证)。用电邮我们知道认证时间会长些，亦收到用一些网站的电邮做不了。我们暂时鼓励大家先用电话比较稳妥、方便及快些，其他情形我们会一直跟进及了解。」