广深港高铁星期日复运,到西九龙总站买票人流较首日大减。傍晚六时,系统一度显示复运首日,往多个的地的车票全部售罄。港铁晚上澄清是资料错误,仍有余票。至于年廿八、年廿九,往广州南车票就卖光。
开售第二日,在高铁西九龙总站,排队买票的情况纾缓,早上有数十人排队,近中午就有约一百人,指示牌显示要轮候约1小时。
欧先生称:「昨日说很多人,今日不是很多,都可以接受,约三十分钟完成,几十岁人电脑又不懂,甚么也不懂,肯定要用这些方便些。」
李先生指出:「上网找不到,不过今日休息过来博一博是否买到票,今日都颇畅顺。」
若想节省时间,市民也可以来到这些自助售票机买票,不过要必须带同回乡证正本及以信用卡等非现金方式付款。
广深港高铁车票开售首日,不少市民因认证问题未能在「12306网站」买票,涌到西九龙总站。直至深夜关门,仍有不少人留在站内,称想同时处理认证,方便北上后,在网上购买「南下」的高铁票。
港铁呼吁如有问题可致电热线:2120 0888查询,又强调「12306网站」认证,可用香港手机号码。
港铁香港客运服务总监杨美珍表示:「一定做到,因昨日顺利在网站卖出很多张票,我们亦有跟进网络商,为何会有此情形(不能认证)用电邮我们知道认证时间会长些,亦收到用一些网站的电邮做不了,我们暂时鼓励大家先用电话(认证)比较稳妥、方便及快些。」
有立法会议员批评,高铁往广州东的班次不足,反而到深圳福田的就太多,港铁称会留意情况,有需要会跟内地协商。