澳门酒店人手严重不足 旅游界业称需增加输入外劳

澳门疫情期间，有不少酒店从业员离职。现时旅游业复苏，但面对严重人手不足，业界士认为要增加输入外劳。

澳门与内地、以及香港恢复免检疫通关后，旅客人数稳定增长。农历新年期间，入境旅客较去年同期上升三倍。但三年疫情下住房需求极低，不少酒店员工已离职，导致人手严重不足。

这间酒店就指，三年疫情以来已流失三至四成人手。

酒店执行董事兼副总经理王淑欣表示：「最缺人应该是房务员、清洁员，因为人力始终有体能，比如有一些工作，就是服务员需要执房，我们都会提供津贴，但始终有限度。所以只有充足的人力资源，我们才能提供到优质服务。」

酒店称，前台、文职、人力资源办公室等同样缺人。

根据澳门统计局最新资料，2022年第三季澳门酒店及饮食业就业人数为44,564人，较2019年第三季、即疫情前少约12,000人。

澳门休闲旅游服务创新协会会长黄辉称：「有将近四万多个外劳额，之前取消了，其中有超过一万多个来自酒店行业。毕竟有关工种可能涉及厌恶性行业，未必每名本地居民所有人都有意欲参加，可能需要增加外雇，才能解决到相关问题。」

他又称，人手短缺使酒店房间的供应量只能恢复至疫情前的七成，建议政府和酒店加强沟通，及早解决问题。