机管局指机场网络系统演练后恢复期间不稳定 强调没隐瞒事件

即时港闻

发布: 2023-03-16 07:09

撰文: 無綫新聞

机管局称,今次涉及年检网络系统,在转换成后备系统后,用回现有系统时有不稳定。有立法会议员称以往未听过机场这个系统「出事」,但不认为属大问题。

机场系统出问题大半天后,机管局傍晚指,涉事的是可控制旅客登记的网络系统,周四凌晨两时半展开每年的演练,确保现有系统关掉或有问题时,由另一个后备系统顶上。

机管局机场运行执行总监姚兆聪表示:「其实接力时是做得好,我们恢复期间发觉不太稳定,但把它重启后又无事。大家都明白,这些网络系统有时好像有点挤塞,重启一次就无事,我们其实可正常运作,但觉得不稳定就无谓冒险。我们约早上五、六时,因不太稳定,我们决定把电脑重新启动。启动约早上七时已陆续找到原因。早上八时已把整个系统能慢慢恢复。」

他强调过程中无特别仪器故障,不过恢复时遇上旅客离港高峰,部分旅客要长时间等候。被问到有旅客引述航空公司职员,称机管局不准公布原因,姚兆聪否认,称早在清晨六时许已向所有航空公司交代。

有资讯科技界人士指,公营机构的系统维护理应更谨慎。

智慧城市联盟荣誉会长杨全盛说:「重要的系统,如银行与公共运输相关系统比较少见,这些系统的维护,相关程序是较严谨,你会做得很小心。机管局或要检视相关程序,工作人员有否跟足指引,或指引上有否不足之处。」

2018年5月,港铁机场快线九龙站亦曾因预办登机电脑系统故障,影响旅客办理登机手续。

航运交通界立法会议员易志明指,未曾听闻类似情况在机场发生,据他了解登记系统设「分间区域」,航空公司迁移至其他没受影响的柜位,便可继续运作。

自由党航运交通界议员易志明称:「当然影响会大些在繁忙时段,也不会导致整个机场停顿,因为不会一个系统支援整个机场操作。不是经常发生,所以没有所谓惩罚机制。」

他相信有关方面会向政府交报告。

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