申诉署指公共图书馆热门电子书供求失衡 倡增购电子书减读者轮候时间

申诉专员公署完成公共图书馆电子书借阅服务的调查，认为可购入更多电子书，减少读者轮候时间。

公署主动调查发现，新冠疫情爆发期间即、2020年时，7个电子书馆藏使用量较前一年大幅飙升百分之250，个别电子书轮候人数持续高企，部分需以月、甚至年计，反映热门电子书供求失衡。

公署指，电子阅读大势所趋，建议康文署有系统地恒常检视电子书使用量及借阅情况，如轮候人数及时间等；又应根据热门电子书的情况购置更多复本或新版本。

康文署大致接纳公署提出的改善建议。