内地五一黄金周明日结束,至今有过百个旅行团期间到澳门旅游,较疫情前少七成,但有团友反映团餐质素差,业界指,人手短缺加上利润不高,接待的餐厅大幅减少。
这个趁黄金周来澳门两日一夜的上海旅行团,团费三千多元人民币,首站先吃午饭。
内地团友表示:「我们不怕花钱,花了钱吃的伙食太差了,不是太少,是饭吃不饱。我们花了钱,没有应该享受的东西。」
也有内地团友称:「这个服务的甚么都需要改善,我就觉得跟我们内地比差了。」
在专门提供团餐的酒楼,有团友反映太多人。
内地团友说:「很满、满满、里面满满,一桌桌都满满的。」
另一名内地团友表示:「都是预订好的,所以很快,可能头尾大约半小时左右。」
这名内地团友指出:「我们吃完之后就自动下来,吃完了,上面人太多了。」
每日都有旅行团团友排队等候进餐。
澳门居民陈女士称:「经常阻碍,塞住路口,因为有时看到都有别人说,让警察过来,但叫了都好像是差不多,没有办法。」
澳门居民周女士认为:「没有太大影响,别人过来旅游,你自己去别人那里旅游都是一样,我觉得没有问题。」
有旅游业界指,接待旅行社的餐厅,由疫情前十间,减至现在的六间。
澳门导游公会理事长李文豪说:「确实现在人手不足,餐厅又不够,其实很多人都不愿意做这些团餐,因为不知道远景是多少,以及利润比较低。」
他称导游之间已互相协调,分流旅行团吃饭的时间,又建议政府提供更多宽敞场地,专门接待团餐。