五一长假消委会及海关共接15宗投诉 部分涉不良营商手法

一连五天「五一」长假昨日结束，合共有逾62万人次内地旅客访港，消委会及海关称，期间分别收到九宗及六宗投诉，部分涉及不良营商手法，旅监局称若未来旅行团塞满部分地区食肆情况再现，不排除作出规管。

旅游业监管局称，「五一」长假期来港的内地团合共有453个，四成二属购物团，形容五天情况顺畅，未收到投诉，相信跟假期前跨部门预先开会协调有关。

对于早前部分地区出现逼满内地团轮候用餐情况，当局称未来若再出现，不排除规管。

旅游业监管局行政总裁方安妮称：「因为今次少人控制较好，你说迟点再多些人时，都要在这方面再下苦工，做团餐的老板，他当然觉得愈多客愈好，我们就很坚持，要有社会责任。若真的不合作，真的可能将来要规管食肆都说不定。可能届时会说，一定要做到个合理容量，地方有几大，只能收几多客，不能不断收客。」

她又称，会跟进部分导游以错误资讯，向内地团介绍香港景点的报道，如若属实，会感到不开心。

方安妮表示：「我们都会找回当事人，看看当时你说了些甚么，这是很重要，当全香港、政府做了很多事时，我们是不容许任何人做一些不专业的行为。」

她称相关行为不算违规，但当局都会关注。