疫情期间,公立医院使用遥距诊症治疗部分病人。医管局称,正计划推展至18岁以下青少年及儿童。
公立医院不少非紧急服务在疫情期间只能有限度运作,不过同时亦推动了医管局遥距医疗发展,包括手机应用程式HA Go,由支援视像诊症,到病人自行提供健康指数,连接院内临床管理系统,医疗团队都可以隔空得悉病人最新状况。
局方透露,HA Go今年内会扩展视像课堂,其中精神科上月底已率先试验;另外正计划支援18岁以下青少年及儿童接受遥距医疗服务。
医管局指,过去三年普遍用家反应正面,现阶段将会以HA Go作主要平台,推动专科门诊电子通道,即由预约、到诊登记、自助测量生命表征、取药及医生纸,到最后缴费都可以靠自助系统处理。
医管局医疗信息主管彭育华称:「当病人来接受我们服务时,我们不单一在某个点、某个位置落墨,我们重视整个感觉。我们在不同病人小组都会取得经验分享,都会因应他们意见作服务上改动,希望令你提及的老人家,便利他们用到。」
医管局总行政经理(联网运作)李立业指出:「如果用HA Go付了钱,一定很有效减了时间,以及我想带出一点,我们希望减低病人轮候时间,亦减低医院挤迫程度,而遥距医疗是我们其中一个方向。」
日后电子配套发展会如何演变?停办两年的医管局研讨大会,或能提供更多想法。研讨大会将于本月16至17日在会展举行,邀请了约120名海外、内地及本地专家担任讲者,就临床医术及智能服务交流。
医管局指,研讨大会上亦涵盖医院发展议题,会与各地专家商讨如何提升院内设备,进一步保障病人安全。