运输署称接34宗涉「易通行」收费投诉 包括未驶经青沙管制区收缴费通知

不停车缴费服务「易通行」周日起在青沙管制区实施，运输署指截至周二收到34宗涉及收费的投诉。

包括车主未曾驶经青沙管制区但就收到缴费通知，或其车牌号码怀疑被非法盗用等。

署方指，系统能准确侦测车辆贴和车牌，但部分车辆未有安装车辆贴，若被撷取的车牌影像不够清晰，例如车牌上有污垢或被遮盖，以至系统未能自动辨识，会改由人手核对。而根据隧道费服务商纪录，人手核对个案中有四宗人为错误，占整体0.01个百分点。

署方指，如证实车辆遭非法盗用车牌，或在人手核对出现人为错误，受影响车主会获退回错收的费用。