Foodpanda及户户送或违竞争条例承诺修订条款 竞委会正谘询公众

竞委会调查发现，两大外卖平台Foodpanda及户户送，对合作餐厅施加的要求，可能违反《竞争条例》，两大平台承诺修订条款。

市民在疫情期间，多用了外卖平台，但在平台选择餐厅时，有否发现不少都是「独家」，亦难以「格价」呢？竞委会接获三宗投诉，经调查后发现，两个外送平台Foodpanda及户户送合共占九成市场，其他平台就不足一成。

两平台作为中介，会与餐厅签订合作协议，收取约三成佣金。不过，若答应与平台独家合作，就可减少佣金。

两个平台亦限制合作餐厅转往或参加其他外卖平台，若发现会追收佣金差额，有餐厅被追收半年佣金，户户送更会终止合约。而Foodpanda又会规定餐厅采用外送服务时，必须同时采用其外卖自取服务。

竞委会认为这些条款妨碍新成立或小型平台进入市场，削弱市场竞争，或违反《竞争条例》下的「第一行为守则」。经商讨后两个平台主动修订条款，容许餐厅与新晋及小型平台合作，同时不会失去较低的佣金率。若餐厅违反独家合作条文时，平台要求的通知期及追收的佣金，不可以超过两个月。Foodpanda亦取消硬性采用外卖自取服务的规定。

竞委会认为，经修订的条文加强了平台间竞争，为消费者带来更多选择，餐价会更低。

餐厅负责人戴先生表示：「(修订后)多少都会有竞争，但你大公司始终资源多，又多人认识，始终小公司难些。」

餐厅负责人罗小姐认为：「多些平台商户选择，可以选择一下，选择较好的。」

两个平台承诺执行新条款三年，期间如果各自的市占率低于三成，部分条款可获解除。竞委会正就两间公司建议的承诺内容谘询公众，谘询期至本月15日下午6时结束。