今年首五个月,访港旅客突破一千万人次,过去两个月的客量已回复至疫情前超过一半。酒店业界指人手仍然紧张,不少酒店仍未能开放全部房间。
上月五一黄金周,旅游区生气再现。成绩表「出炉」,该五天平均每日有14.5万人次旅客来港,即是疫情前同期的六成半;五月其他日子,每天平均亦有近9万人次。内地和东南亚旅客回复到2017至2019年的六成以上。
旅发局指,多了旅客经高铁来港,比例较疫情前倍增、占整体两成,而且客群较年轻,超过八成是45岁以下。今月中起将重点向五小时高铁车程内的客源,如湖北、湖南、广西、江西、福建等,推广高铁香港游。
另外,过夜旅客比例亦比疫情前略高,占约一半;留港时间亦稍长,由疫情前平均3.2晚,增至3.6晚。
不过,酒店平均要千五元一晚,比疫情前贵逾一成半。业界解释供应紧张,主因是人手不足,认为输入基层外劳有助纾缓问题。
香港酒店业主联会执行总干事徐英伟称:「我们今天最高缺乏九千酒店业从业员,当中收拾房间、前台人手缺乏较多,前台很多时甚至请不到一半需要的人手。一个恶性循环,人手短缺、或其他行业抢我们人手,都担心影响到长远旅游发展及服务水平。」
除了人手影响接待能力,旅发局指多少旅客来到都视乎航空业复苏进度,但对超越年初订下的目标、即全年接待2,600万人次旅客感到乐观,将举办多项盛事,包括七月在湾仔海滨避风塘的「乐聚维港」海陆嘉年华,而实体美酒佳肴、缤纷冬日巡礼等,规模亦回复至疫情前。