「一人看铺」情况普遍 业界观望政府准售货员等工种输入劳工成效

本地劳动人口持续流失，不少零售店铺只有一人当值，有公司指影响业务扩展。政府放宽补充劳工计划，容许包括售货员在内26个低技术工种输入劳工，但有业界代表指仍持观望态度。

执拾货物、清洁，这间过千尺店铺的大小事，都是由一名店员「一脚踢」，人有三急都只能行快几步，解决完立即「归位」，这个情况无论疫情期间，抑或疫情后都无变过。

店员黄小姐表示：「只有一个人，若客人叫我取货，是否要等一等，我做不了那么多，有很人会说员工不理他。有些新请入来工作量大，工作了一两日就会走。」

不够人手，店铺营业时间需缩短三小时，类似情况在这间连锁家品店逾三十间分店都有出现，影响约一至两成生意额，亦阻碍扩展业务。

连锁家品店营运总监陈松业称：「人手都不够时，有些(店铺)续约时是否仍要继续坚持保住那些店铺？在取舍下过去都有数间店因人手不够要关闭，在门口或广告登出招聘，未曾试过整个月都没有人来应征。」

他指全线目前缺少约两成人手，相信输入劳工可填补。

陈松业认为：「若语言有问题的就安排同事专责上货、执拾货品等工作，亦都在语言或培训等方面，都看看如何配合到，令他们可提供到应有服务给顾客。」

类似的「一人看铺」情况，在尖沙咀多个大型商场都有不少，有店铺在午饭时间干脆落闸小休。

零售业界代表估算，整体欠缺约三至四万名人手，支持政府放宽包括售货员在内26个低技术工种输入劳工，但仍然需观望细节。

自由党批发及零售界议员邵家辉表示：「里面的细节及申请等，与过去分别有多少，目前仍正探讨，若政府可安排劳工处及业界有不同会议具体了解如何申请，相信可方便到业界。」

他又指内地有十多间国家认可的人力培训公司，建议可合作先为内地劳工因应香港市场做职前培训，令他们加快投入市场。