发展局接纳申诉署建议 指树木办将继续完善投诉处理机制

申诉专员公署展开主动调查，认为树木办在督导各部门处理树木投诉成效不彰。

发展局表示，接纳公署的建议，自去年初树木办已积极实施一系列改善措施，今年初以来，树木管理相关逾期处理投诉个案已减少逾九成，处理时间亦有缩短。树木办和各树木管理部门会继续完善投诉处理机制，及强化部门之间的沟通。