高铁西九往返福田明起推「灵活行」同日最多改三次 议员冀放宽至长途客

高铁西九龙往返福田明日起推出「灵活行」，即可持票可免费改乘同日指定车次最多三次。有议员希望再放宽限制。

在西九龙出发乘高铁，根据规定，想改班次或出发日期等，只能在原定班次开出45分钟前，改一次票。

港铁周一将推出「灵活行」，方便往返西九龙及福田乘一个站的旅客，最迟在原定班次开出后一小时内，免费改乘同日指定班次。

香港市民潘小姐称：「可以和朋友有更多时间，或预知自己并不太快到高铁站，提早改一改时间，令自己有充裕时间。」

深圳旅客林先生说：「我在油尖旺看到甚么店铺有兴趣，我可改签到很后，可多玩过几小时。」

「灵活行」可改票最多三次，更改车次须为同日38班来往西九龙和福田的直达班次。系统会自动为乘客，编配相同等级的座位或「企位」。

想改票，在西九龙站可在自助售票机，选择「灵活行」，扫描证件，拣选原本乘坐的班次，系统就显示可改乘的班次，确认后就完成。乘客亦可透过售票柜位、12306网站或应用程式更改。

我们现场测试过，如果在自助售票机用「灵活行」改票，最快两分钟内可以完成整个手续；若用12306网站或应用程式，就要视乎网络速度而定。

有立法会议员希望，更长途的乘客将来也可以受惠。

香港新方向新界北议员张欣宇认为：「这个限制其实有点多余，希望在首阶段试运行安排顺畅，尽快将这个限制取消。这个限制下，福田和香港之间可用‘灵活行’更改班次少，一个方向有十多班一日，差不多一小时才有一班车，令计划吸引力和效果大打折扣。」

港铁早前指安排可否进一步放宽，视乎内地铁路部门决定。

福田「灵活行」即日变更车次安排详情