申诉署展开主动调查 审研政府网站及社交媒体帐户档案管理

申诉专员公署主动调查政府网站及社交媒体帐户的档案管理。

公署指现时有约七成决策局或部门已开设微博、Facebook等帐户。根据档案管理政策，因公事所开设或接收的档案需保存下来及妥善管理。

公署称近年收到投诉，显示政府网站或社交媒体发放的资讯被修订或删除，这些资讯或成为回应查询或投诉的资料及证据，市民亦对不同时段接收到不同资讯表示不满。

政府档案处前年就社交媒体存档作初步研究，现时仍在起步阶段。公署指档案处有责任向部门提供指引确保档案管理，因此展开主动调查。