政府上月调高乱抛垃圾、店铺阻街定额罚款,但电子付款缴费系统无同步更新,收到票控要邮寄支票,或亲身到邮局交罚款。工会批评是疏忽,有议员指政府服务电子化落后。
过往乱抛垃圾收到定额罚款,可经网上银行或「缴费灵」电子缴款,不过,罚款调高到三千元已两个星期,店铺阻街亦加到六千元,但缴费系统罚款上限仍然停留在1,500元。
要交罚款就只可邮寄支票,无支票就要去银行办汇票、本票再邮寄,或亲身到邮政局缴交。
据了解,署方今月初曾向职员发电邮,称发告票时要提醒不能电子支付。
食环署职工权益会副主席李美笑说:「一定会和我们争执,会将怨气放在我们前线同事身上,原来你的配套未做好,我觉得是有些疏忽。」
有资讯科技业界指,缴费系统设银码上限,是为免市民多交罚款,调高上限其实相对简单。
智慧城市联盟荣誉会长杨全盛称:「技术上更改大家知道一点也不难,一定很多程序需要走,这些的确需要时间,但若早些协调、开始做,应该可同步推出。」
政府不少服务电子化都引起不少争议。不停车缴费「易通行仍未全面推行,大老山隧道不收八达通,只能用现金或「快易通」缴费。
立法会交通事务委员会主席陈恒镔表示:「政府要推电子支付,但偏偏是政府的隧道没有电子支付,其实真的讲不过去,希望在易通行实施时,能尽快解决这窗口。」
三年前斥资六千万元推出「智方便」,指可统一不同部门的网上服务,不过,部分服务如申领车牌等,只是导航到部门网站,继续填资料。
选举委员会界别议员陈凯欣指出:「不是第一次有落差,使用电子化方法预约政府服务,如公营诊所,又或之前‘智方便’被评为最不方便。」
她促请政府全面检讨。