选举使用的电子选民登记册系统,是政府前年斥资近4,500万元设立,有议员促请当局加强监察。
这间承包电子选民登记册系统设计、供应、实施及维护的公司前年中标,获政府批出约4,480万元的合约。政府初步称,故障原因是系统后台数据库出现异常,核对资料间歇有延误。
该公司傍晚回覆查询指,没有参与今届区选任何工作。
有专家估计是系统连接出错,事前测试可能不足。
病毒分析及事故应变研究员赖灼东说:「可能接驳线过程中,连接时不能即时更新,或将数据库资料同步,导致有些数据库有最新资料,有些数据库无最新资料。另一种情况是太多连接,例如太多接驳到系统,又没将系统接驳的数据库接驳用完后铲除,令数据库资源或服务器资源越来越多,令其负荷过重。要长时间做测试,这方面我相信政府应有经验吧,没可能想不到。」
前年12月立法会换届选举,系统首次采用时,也曾出现部分偏远地区因讯号问题,一度拖慢派票程序。而今次故障选举结束前约三小时发生,有立法会议员认为难以接受。
经民联工程界议员卢伟国指出:「准备方面应包括任何问题出现的决定流程、时间上如何压缩。系统设计、挑选供应商,以至实际操作训练,整个流程每样都要做得完善。」
他指当局应责成外判商,及早提升系统可靠性。