【新闻透视】安老院舍虚报工时 监管机制有何漏洞？

社署近年每年平均到安老院突击巡查超过5,000次，确保符合人手比例和当值时数，但有院舍前员工说，即使人手不合规格，院舍有办法应付巡查。

化名陈小姐的她，妈妈以前住在私营安老院，去年两个星期内，两次因为血糖跌至二点多度入院，之后不够一个月，再因为血糖升至20多度昏迷入院。

陈小姐(化名)说：「医生跟我们说她是肾衰竭，多重器官都衰竭，她真的只差一步，如果送迟一点去，我相信都会过身。」

医生解释，妈妈肾衰竭跟喝水不足有关，更说院舍可能疏忽照顾。

陈小姐(化名)表示：「她一天喝了多少个纸杯的水，她们回答不了我；吃过甚么，回答不了我。护士无上班就无量度，我不期望他们有同理心、有爱心去做这份工作，我只是期望他们做到他们的工作。」

为确保院舍质素，社署会突击巡查安老院，但化名Toby、在安老院做护士的他，就目睹院舍在巡查期间，临时找人上班「笃数」。

前院舍员工Toby指出：「是见都没见过，然后更换制服，才施施然进去见督察，督察又很满意，令院舍最后通过巡查。也见过有人被人偷了一个名字，然后虚报，他明明放假，就说他有上班。」

2022/2023年度，社署曾就安老院违规发出114封警告信，有院舍负责人说，监管已经足够。

安老服务协会委员李辉称：「警告信对行业的打击是很大很大的，无论是资源、投标合约、院舍，或者是购买宿位，还不够阻吓吗？还想怎样？」

过去三年，平均每年不足20宗安老院因雇员不足或提供虚假资料，而被定罪的个案，平均只罚款数千元，也从未有院舍被「钉牌」。

劳联劳工界议员周小松说：「究竟社署有没有计划逐步加强监管？还是想着不要执得太严，否则我处理不到，钉牌时那些老人家没地方去，这个就是所谓的投鼠忌器。」

社署回覆指，会就投诉制定策略和行动，包括突击巡查等，如发现违规，会提出检控。

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